Não respondida

Comprei 5 ar condicionado no app Samsung shop o chat não responde

Samsung Oficial

cidade: Porto Velho

O que aconteceu

Olá comprei 5 aparelhos de ar condicionado no sansung shop app porém ainda não chegou e não aparece o rastreio de entrega estou preocupado pois o chat de reclamação não responde preciso de ajuda nunca imaginei que uma loja oficial de uma marca tão renomada trata-se assim os seus clientes