Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

31/10/2018 às 06:58

ID: 39635261

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Prezados,
Estou extremamente decepcionado com a qualidade em que o produto vem apresentando com somente 6 meses de uso o mesmo teve vazamento de display sem motivos aparente pois o mesmo estava carregando e só pude perceber após acionar a função edge que percebi o vazamento de pixel em dois campos da tela. Visto tal situação estou acionando a Samsung para realizar a troca do aparelho, pois o mesmo não terá a mesma eficiência, caso seja enviado a assistência, no entanto se os mesmos desejar realizar uma vistoria técnica vos deixo a vontade, mais deixo ciente de que não posso deixar meu aparelho que nunca sofreu vícios causados por mim ir a uma assistência técnica para troca de quais quer peça.

Aguardo uma posição da Empresa e espero que o desfecho seja satisfatório para ambos