Falta de clareza das informações
Respondida
Mogi-Mirim - SP
18/03/2025 às 14:46
ID: 212479817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha máquina de lavar samsung está com problemas na opção de secar roupas. Estou a mais de uma semana tentando assistência técnica pela samsung de campinas e é praticamente impossível obter alguma informação.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 13:53
Prezado Sr. Elias,
Lamentamos pela dificuldade que o senhor enfrentou ao tentar obter informações sobre o atendimento à sua máquina de lavar.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em oferecer um suporte mais ágil e eficiente.
Nosso time de atendimento já está ciente do seu caso e fará contato ainda nesta tarde para fornecer todas as informações necessárias.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,