Fim da vida útil do Notebook Samsung Galaxy Book2 é curta demais

Question

Primeiramente quero expressar que estou muito chateado com a Samsung, sou usuário de samaung desde 2015, quando tive meu primeiro aparelho. Em maio de 2024 eu adquiri meu Notebook Samsung Galaxy Book2 - intel core i5-1235u windows 11 home 8gb 512gb ssd. Sou estudante então sempre utilizo aparelho nas aulas e em eventos e, apesar de o software ser muito bom, tanto que eu consigo integrar com meu Galaxy S23, ontem 22/11/2025, 1 ano e 6 meses depois, ele simplesmente desligou. Percebi que ele só aceita funcionar conect'ado na tomada, está aparecendo a mensagem que a vida útil da bateria acabou. INACREDTIÁVEL A SAMSUNG FAZER UMA BATERIA QUE M0RR3 EM MENOS DE 2 ANOS DE USO? TIPO??
Como falei, estou muito chateado, usei todo meu décimo terceiro e férias para adquirir o produto que agora me deixar na mão dessa forma. Entrei em contato, espero que me ajudem a consertar esse aparelho, ainda amo a samsung, mas muita [Editado pelo Reclame Aqui] um produto assim..