Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/10/2025 às 17:52

ID: 230570949

Vanho por meio deste expressar minha frustração com a Marca Samsung, o aparelho Galaxy S21 FE começou a apresentar as famosas linhas brancas na tela depois de pouco mais de dois anos de uso!

É um absurdo um aparelho que foi tão caro já estar com esse problemas em tão pouco tempo

Levei o aparelho na assistência técnica e lá eles queriam me cobrar quase o preço de um aparelho novo, sempre usei celulares desta marca e nunca tive nenhum problema igual a esse

Ao pesquisar na internet é possível constatar que este é um defeito crônico do aparelho, várias pessoas na internet estão relatando este mesmo problema

Peço que a Samsung se responsabilize pelo reparo ou substituição da tela ou do aparelho, se necessário, visto que é um problema tão comum