Galaxy S22 com linha rosa na tela após atualização do sistema (patch de 01/09/2025). Vício oculto reconhecido pela Samsung.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/09/2025 às 11:20

ID: 227694263

Após a atualização oficial do sistema no dia 23/09/2025 (patch de 01/09/2025), meu Samsung Galaxy S22 apresentou uma linha rosa no meio da tela. Pesquisando, vi que esse problema é recorrente em diversos aparelhos e trata-se de um defeito crônico já reconhecido pela Samsung.

Mesmo fora da garantia, entendo que é um vício oculto causado pela atualização da própria fabricante. Solicito que a Samsung realize o reparo ou troca da tela sem custo, caso contrário acionarei o Procon.

Anexo a imagem da atualização para comprovação.

Compartilhe