Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ananindeua - PA

02/03/2025 às 13:49

ID: 211205155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após uma atualização recente, meu Samsung S22 começou a apresentar uma linha no meio da tela, inicialmente quase imperceptível e visível apenas em cores como amarelo e laranja. No entanto, após dois dias, essa linha ficou cada vez mais vibrante e agora aparece em tom rosa.

O problema surgiu logo após a atualização do sistema, o que indica uma possível falha no software ou na compatibilidade com o hardware. Dado que essa situação compromete a usabilidade do aparelho e parece afetar diversos usuários, espero uma solução da Samsung, seja por meio de um reparo sem custos ou uma orientação clara sobre o problema.

Aguardo um posicionamento da empresa para resolver essa questão o mais rápido possível.

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Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 20:57

Sem retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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