Galaxy Watch 6 danificado após uso na piscina, mesmo sendo à prova d'água

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Não resolvido

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São Paulo - SP

07/10/2025 às 13:17

ID: 228736741

Boa tarde, tenho um galaxy watch 6 aproximadamente a um ano, uso o mesmo diariamente, porém ontem usei ele na piscina e o mesmo parou de funcionar, tudo indica que entrou agua dentro, só que ele foi projetado para ser usado na piscina, até então que tem la uma função de treino na piscina, enfim.. fiquei um pouco chateado pois tenho varios produtos samsung (maquina de lavar, tv, celular etc..) e nunca tive problemas, ja mais imaginaria que teria problemas de entrasse na agua com um relógio a prova d'água.

A tela ficou toda maluca e ele começou a esquentar absurdamente, desliguei e deixei ele secar, quando tentei ligar novamente a tela ficou aparecendo umas listras tipo tv com um canal ruim e depois apagou e não funcionou mais :(
Gostaria de saber se tem algo que possa ser feito, sei que o relógio ja não tem mais garantia, mas o problema que apareceu foi de algo que supostamente ele foi feito pra suportar, obrigado pela atenção

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 09:30

Infelizmente não tiveram nem a capacidade de me responder!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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