Galaxy Watch 7 Ultra não conecta no Iphone

Não respondida
Marília - SP
11/03/2025 às 16:44
ID: 211904385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Galaxy Watch 7 Ultra para utilizar em meu Iphone 14 (IOS 18 atualizado). Pesquisei no site da SAMSUNG e confirmei que existe compatibilidade entre esse smartwatch e o sistema IOS. Para minha supresa, o relógio não conseguiu conectar com o Iphone. O bluetooth do celular reconhece o relógio, mas o app da Samsung (Galaxy Watch, pois não há Galawy Wearable para IOS) não reconhece. Parece que o problema decorre de uma atualização no app Galaxy Watch, a qual ainda não foi corrigida. Preciso de uma solução, pois o investimento do smartwatch foi grande, e foi realizado com base na informação prestada pela Samsung