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Curitiba - PR

23/06/2025 às 17:53

ID: 220341777

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SERVIÇO DE INSTALAÇÃO GRATUITA DA SAMSUNG UMA PIADA DE MAU GOSTO.
Comprei uma TV Samsung 65 modelo AI Vision e a Samsung me disponibilizou o serviço gratuito de instalação, como afirmava em seu anúncio do produto.
O problema é que a caixa fechada com a televisão ficou parada na minha sala por mais de 10 dias sem que a assistência técnica entrasse em contato para enfim agendar a instalação. embora tivesse sido aberta a ordem de serviço pela própria SAMSUNG DO BRASIL.
No final, eu tive que contratar um instalador particular para poder enfim instalar a televisão e utilizar o produto.
Até hoje, a assistência não entrou em contato para agendar a instalação do produto. Péssimo atendimento.
Em resumo, a propaganda de instalação gratuita da Samsung é uma MENTIRA. Não caiam nessa conversa e não se baseiem nesse serviço para decidir comprar produtos Samsung.
Melhor é comprar produtos de outra marca que seja mais honesta em sua política de vendas.
Atenciosamente.