Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

10/08/2021 às 13:24

ID: 127902893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um lavadora SAMSUNG 11K WD11M4453JX INX e para minha surpresa não é inox e sim um adesivo plástico que em menos de 1 ano está apresentando um monte de bolhas.
Entrei em contato com o atendimento da SAMSUNG e recebi a seguinte informação:

"informo que a linha de produtos domésticos da Samsung (lava e seca, lavadoras, secadoras e refrigeradores), não são produzidas em material Inox, estes produtos recebem uma pintura de acabamento que se assemelha ao Inox, sendo chamadas de Inox Look.

Aguardo troca imediata do produto, visto que, o mesmo ainda está na garantia.
Segue chave de acesso da nota fiscal de compra do dia 11/11/*******: *********************