Listra verde vertical na tela do Galaxy S23: Vício oculto e solicitação de resolução da Samsung

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

06/06/2026 às 21:48

ID: 250695979

No dia 28/05/26 apareceu na tela do meu GALAXY S23 uma listra verde vertical de cima a baixo, absolutamente do nada. Trata se de mais um caso ocorrido nas telas da Samsung, facilmente identificado por uma rapida busca internet e também em amigos próximos, no qual a tela começa a dar problema com listras rosas ou verdes, seja nos modelos 21,22,23 ou ate 24. Esse tipo de problema caracteriza vício oculto e está assegurado pelo codigo de defesa do consumidor.

Gostaria de saber como a samsung vai resolver essa questão, ja que tenho nota fiscal do celular, o mesmo nunca foi aberto e nem mesmo sofreu quedas, ja que cuido muito bem, sempre com pelicula e capa.

Compartilhe