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Caxias do Sul - RS

20/11/2023 às 14:33

ID: 176279141

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Meu celular foi rackeado e perdi acesso a conta da samsung account, tentei acessar através do email, porem a ativação em duas etapas está bloqueando o meu acesso. Já não tenho o número do celular que acessava a conta da samsung e desbloqueava a verificação em duas etapas.
Entrei em contato com o Suporte da Samsung para tentar a solução, me enviaram um link no email porem não consigo modificar nada, pois ainda pede o meu antigo número para conseguir prosseguir. Já tentei resolver mais de uma vez, e uso essa conta no meu trabalho, e está sendo muito prejudicial ficar com esse problema sem uma resolução.

Samsung me ajudem a solucionar!
Quero um retorno.