Não cumprimento de oferta Galaxy Buds Core no site Samsung Estudantes
Não respondida
São Paulo - SP
30/09/2025 às 20:52
ID: 228211861
Estou tentando realizar compra no site https://estudantes.samsung.com.br/ com meu cadastro aprovado. Na página inicial há um banner indicando promoção do produto SSamsung Galaxy Buds Core SM-R410NZKAZTO por R$ 249,00. Quando clico em "aproveitar", a página do produto indica o valor de R$ 296,10.
Mesmo adicionando no carrinho sem seguro/garantia, sem frete e com o pagamento em pix, o valor permanece o mesmo.
Muito cansada por já ter tentado explicar esta situação nos seguintes canais:
- CHAT DO SUPORTE DO SITE;
- TELEFONE ***** (falei com 4 atendentes diferentes e nada);
- TELEFONE *****.
Todos sem sucesso pois ninguém atende o canal de estudantes.
Solicito que o preço divulgado seja cumprido.