Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Marechal Cândido Rondon - PR

01/07/2014 às 13:09

ID: 9285187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu Samsung s4 a uns 3 meses e desde que comprei vem travando meu aparelho sem conseguir usar a rela, e fica travado por aproximadamente 3 minutos Então o aparelho reinicia e aparece a seguinte mensagem: o processo system não está respondendo e da a opção de fechar ou aguardar, qualquer uma das duas opção permanece o aparelho ligado e volta a funcionar normalmente.

Isso acontece TODOS OS DIAS, uma a 3 vezes ao dia dependendo de como usa o aparelho.

Ja fiz a restauração padrão de fábrica, com esperança de resolver o problema mas não resolveu, estou muito insatisfeito com o aparelho, pois toda vez que precisa usar esta travado, tendo que aguardar vários minutos ate reiniciar o aparelho.



Já tentei desinstalar alguns programas, e tambem tentei reiniciar todo o aparelho