Preciso da 2 VIA da nota fiscal do meu aparelho e pelo site da Samsung não consegui resolver o problema

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2024 às 14:32
ID: 188845621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, eu comprei o Samsung galaxy M52 5g no site da Samsung no ano de ******* e preciso da segunda via da nota fiscal pois eu não tenho mais. Meu celular está com defeito, preciso levar ele para assistência técnica, porém estão me pedindo a nota fiscal do produto.
Já procurei os atendentes da Samsung, pelo WhatsApp e o máximo que conseguiram resolver foi que eu deveria imprimir uma declaração de conteúdo. Cheguei nos correios para que o celular fosse pará a assistência técnica, mas eles não aceitaram sem a nota fiscal. Alguém poderia resolver meu problema?????
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/12/2024 às 12:14
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8