Problema - Loja física Norte Shopping - RJ - Samsung

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2024 às 07:53
ID: 192093989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, fiquei muito preocupado com uma situação que ocorreu no dia 30/06/24 (domingo), em uma visita que fiz a loja física da samsung no norte shopping do Rio de Janeiro, por volta das 14h. Eu fui apenas procurar uma s pen para o meu tablet e o funcionário presente pediu meu celular e tirou uma foto da tela "sobre o telefone, que tem modelo, série e imei. Na hora ele alegou que era para cadastrar na garantia, depois fiquei muito preocupado. Será que é um procedimento padrão ou alguma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 11:07
O atendimento não garantiu a segurança do aparelho. A abordagem de tirar foto do aparelho é fora dos padrões de segurança.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3