Problema - Loja física Norte Shopping - RJ - Samsung

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/07/2024 às 07:53

ID: 192093989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, fiquei muito preocupado com uma situação que ocorreu no dia 30/06/24 (domingo), em uma visita que fiz a loja física da samsung no norte shopping do Rio de Janeiro, por volta das 14h. Eu fui apenas procurar uma s pen para o meu tablet e o funcionário presente pediu meu celular e tirou uma foto da tela "sobre o telefone, que tem modelo, série e imei. Na hora ele alegou que era para cadastrar na garantia, depois fiquei muito preocupado. Será que é um procedimento padrão ou alguma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ?

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Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 11:07

O atendimento não garantiu a segurança do aparelho. A abordagem de tirar foto do aparelho é fora dos padrões de segurança.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3