Produto não funciona e não consigo assistência
Respondida
Joaçaba - SC
21/01/2017 às 17:56
ID: 23743581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um climatizador Samsung Smart inverter de ******* BTUs vírus doctor que com pouco tempo de uso parou de funcionar e não consigo encontrar ninguém autorizado Samsung para consertar o climatizador na minha região. Por favor preciso de uma orientação da empresa de como proceder. Aguardo. Att. Bruno Siffert
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2017 às 09:53
A satisfação de nossos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós. Na Samsung, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes. Por essa razão, desde novembro de *******, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Samsung, que são:
Call Center: ******* ******* *******/ ******* ******* (Capitais e grandes centros)
Email: https://*******
Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Samsung, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais.