Que a Samsung concerta meu celular na cortesia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 21:52
ID: 250642427
Meu telefone deu problema em fevereiro 2026 levei na autorizada porque está na garantia problema interno na tela do telefone
Então a autorizada da Samsung me deu 3 meses de garantia novamente Então a minha garantia acabou no dia 13 de maio de 2026
Aí meu telefone deu o mesmo problema que levei da primeira vez na autorizada problema novamente interno na tela levei o telefone novamente na autorizada da Samsung expliquei que foi mesmo problema aí eles ficaram com o telefone pra ver o problema então depois de alguns dias eles falaram que não iria concertar na cortesia porque já tinha passado 14 dias da garantia que eles deram
Aí procurei sac da Samsung pra falar com Samsung se conseguiria resolver o problema junto com a autorizada fique um bom tempo falando com eles e a Samsung também não quis resolver meu problema então estou aqui fazendo essa reclamação pra ver se consegue me ajudar pra que a Samsung possa concertar meu telefone na cortesia
Meu telefone tem 1 ano e 3 meses
S25 plus 512 g