Samsung A06 travando com frequência e apresentando lentidão

Question

Aparelho Samsung A06 com travamentoComprei um aparelho celular da Samsung, modelo A06, porém é um [Editado pelo Reclame Aqui] telefone. Não tem nem um ano que estou com o aparelho. Já tive outros celulares, mas este é extremamente ruim.Venho por meio do Reclame Aqui no intuito de que a Samsung resolva meu problema, já que, conforme a garantia e o direito do consumidor, o produto possui garantia de fábrica de um ano. Adquiri esse Samsung A06 há apenas 9 meses e, desde então, é um problema atrás do outro. Desde o dia em que comprei esse A06, só tenho dor de cabeça. Ele não consegue manter duas abas abertas sem travar; o aparelho trava completamente, a opção de toque dos botões virtuais fica inacessível e demora muito para voltar a funcionar. Mesmo quando volta, apresenta muitas falhas e celular trava totalmente, é preciso sempre reiniciar e mesmo assim o problema sempre continua.Gostaria que a empresa Samsung se pronunciasse e resolvesse esse problema.