Samsung: Carregador com defeito, entrega parada nos Correios e descaso no pós-venda.
Não respondida
São José dos Campos - SP
02/06/2026 às 21:36
ID: 250396651
Fiz a compra do celular Samsung A17 e o aparelho está tudo certo mas o carregador a parte que conecta na tomada já chegou sem funcionamento..contatei empresa no início de abril após enviar fotos.videos.nota fiscal a Samsung informou que estaria enviando novo carregador..informo código de rastreio..porém desde o dia 27/04 está parado em uma unidade dos correios..fiz algumas interações com SAC Samsung mas até agora nada resolvido em aproximadamente quase 2 meses. A Samsung independente de ter enviado e de sua responsabilidade solucionar o problemas por mais que haja uma outra empresa envolvida na logística. Muito decepcionado com pós venda!!!