Samsung estudantes - discrepância de valores.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/06/2024 às 20:43

ID: 191668997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando efetuar uma compra pelo Samsung estudantes. Um tablet S9 fe+ verde. Até aí ok.
Ao colocar no carrinho a Samsung me dá um voucher de ******* reais, as opções são um bud Galaxy (fone) no valor de ******* reais e um Galaxy whatch no mesmo valor, porém se eu colocar só um produto no carrinho eu simplesmente perco o voucher, se coloco os 2 que dá o valor simplesmente não me dá a opção de pagar a diferença de ******* reais, uma compra de ******* reais, vai simplesmente sem motivo algum para ******* reais.
E mesmo calculando não consegui entender pq a diferença exorbitante do valor.

Tentei entrar em contato com o suporte, tentei entrar pelo telefone informado, tentei várias formas de conseguir efetuar a compra e tirar minha dúvida. E simplesmente não tem suporte, simplesmente ninguém consegue te ajudar ou te direcionar para uma ajuda.

Preciso de ajuda, pq estou tentando comprar e não consigo, mais parece propaganda enganosa.

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 11:06

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Sim

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