Samsung: Falta de retorno e demora na troca de TV autorizada em Fortaleza após envio de documentação.
Não respondida
Fortaleza - CE
12/06/2026 às 13:01
ID: 251227005
Coloquei uma Tv na autorizada em Fortaleza, por não haver peças recebemos a informação de troca do aparelho, a centram de atendimento e pelo WhatsApp, que não há retorno em ambos os casos(Samsung oficial bem como a autorizada em fortaleza), horrível o serviço, já possuem protocolo de troca(Ordem de serviço: *****/ Ordem de troca: *****) e ate o momento nada, enviei documentação exigida e nada ate o momento, aguardo um solução.