Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

26/05/2026 às 09:01

ID: 249685485

Tenho uma lava e seca Samsung, quando comprei achei que fosse a melhor, porém em menos de um ano, ela apresentou 2x problemas, inclusive essa última vez, me causando prejuízo (manchou as roupas), entrei em contato com Samsung e aguardei o retorno da autorizada, porém essa autorizada de São José dos Campos é péssima, iniciaram meu atendimento via whatsapp as 12h00 e até às 17h00 não terminaram, simplesmente não respondiam mais, me fizeram diversas perguntas, mas sempre picadas, ao invés de fazerem todas de uma vez ou em sequência, NÃO quero mais o produto, PERDI a confiança total na marca.. Falta de respeito e descaso com o consumidor..