Samsung - Problemas recorrentes com aparelhos de ar condicionado e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
09/06/2026 às 14:33
ID: 250922031
Fiz uma compra de três aparelhos de ar condicionado da Samsung,dois deles deram problemas depois de meses correndo atrás entre visitas técnicas e chat que não ajuda em nada consegui resolver um dos casos .
Agora estou a mais de um mês tentando resolver o do segundo aparelho.pelo telefone vc não consegue falar ,encaminham vc pro chat que deixa vc sem resposta sempre .
Quero saber qdo vão entrar em contato pra resolver meu problema .
Observação: o aparelho já veio com defeito de fábrica a garantia de um ano está pra vencer ,quero saber como vai ficar se vencer a garantia de 12 meses .
Aguardando retorno da empresa pra resolvermos o problema.