Samsung S25 Plus: Atraso na entrega, falta de transparência e descaso com o cliente após quase um mês da compra.

Question

Fiz a compra de um s25 plus no dia ***** com data prevista para dia *****. Ao chegar a data, nada de entrega, entrei em contato sobre o atraso e falaram que só podia informar para mim aguardar, e botaram data prevista para o dia seguinte *****. Novamente nada de entrega. Já sem paciência e com muitos problemas devido a demora e espera do aparelho, fui obrigado aguardar mais uma semana, para ser entregue na data de hoje ***** até às *****, e novamente a palhaçada com o cliente continua. Nada da empresa samsung e total express entregar meu aparelho, quase 1 mês da compra. Ja fiz o primeiro pagamento e até agora não solucionam o problema, não são transparentes, não existe logística coesa para rastreamento, o cliente investe um valor altíssimo com uma ilusão de entrega. Diversos casos descobrir após a compra. Mas nada é feito para solucionar, só um pedido de "desculpas" por parte do atendimento samsung, para tentar ludibriar o cliente.
Falta de profissionalismo e respeito com o cliente, uma vergonha!