Reclamação não respondida

Não respondida

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Goiânia - GO

21/10/2022 às 15:30

ID: 152220629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da samsung estudantes no dia 07/10 e essa compra estava prevista para ser entregue no dia 14/10, o prazo era de 6 dias úteis e eu não comprei o produto só pelo valor, mas também pelo prazo que eu precisava. O produto é um tablet s7 fe, se eu tivesse visto as reclamações antes de fazer a compra com toda certeza não a faria, porque hoje o tablet já deve estar pelo mesmo preço em outras lojas. Acontece que ele seria entregue no máximo dia 18/10, hoje já é dia 20 e extrapolou totalmente o prazo de chegada do produto, liguei lá e eles me informaram que entrariam em contato pelo email em 5 dias úteis e eu não tenho mais paciência com isso porque 5 dias úteis é quase o prazo que o produto ia chegar, simplesmente um prazo pra eu receber informações sobre meu produto que já deveria ter chegado, seria mais benéfico ao consumidor se acabasse isso de pagar para receber e seria melhor o pagamento só ser debitado com o recebimento do produto, pois duvido que eles fariam isso com o consumidor, quando o dinheiro já está na conta é ótimo né, então estou totalmente arrependida de ter comprado nesse site e se você está pensando em comprar, mesmo que seja barato e tudo, não compensa a dor de cabeça, não comprem!!!!

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