Smartphone Samsung A07 travando e sem assistência técnica na cidade.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
21/05/2026 às 16:27
ID: 249321949
Em dezembro de 2025 adquiri um smartphone Samsung A07.
Ocorre que há cerca de um mês e meio o mesmo fica travando a tela vez por outra. Semana passada, entrei em contato com a central de atendimento Samsung que informou que na minha cidade Campos dos Goytacazes, não há assistência técnica para o aparelho e que esse problema tem sido recorrente na Samsung e a empresa está trabalhando numa solução, me sugeriram que eu reinicie o celular conforme de fábrica para ver se melhora esse travamento de tela!! Ora eu adquiri um aparelho novo agora com cerca de 6 meses de uso para ter que ficar reiniciando o aparelho?!! Se é um problema geral da Samsung, nada mais justo do que fazer a troca do equipamento ou se não tem solução que devolvam meu dinheiro!! Isso é um ABSURDO!!