Smartphone Samsung A16 com problema no sensor de impressão digital
Não respondida
Sumaré - SP
18/08/2025 às 16:23
ID: 224800265
No dia 14 de janeiro comprei um smartphone samsung A16, comprei este pelo custo beneficio e por ser um aparelho lançado recentemente pois haveria mais atualizações para ele e teria uma vida útil mais duradoura. O celular em sí é muito bom, e me atende para o que eu preciso, porém já tem alguns meses que venho me incomodando com o sensor da digital dele, pois eu uso para desbloqueio de tela, e até para app como bancos e outros serviços. A digital simplesmente para de funcionar, no começo achei que poderia ser algum bug por conta de alguma atualização, mas agora está ficando mais frequente. Eu reinicio o aparelho ela funciona por 5 min e depois volta a ficar inativa com a seguinte mensagem " O sensor de impressão digital não esta respondendo, tente novamente mais tarde" e isso me incomoda demais, esse não sei como resolver e esse aparelho é muito novo para estar dando este problema. Alguém poderia me ajudar?