Tablet não carrega mais na tomada.
Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 00:26
ID: 240511947
Venho aqui expressar minha total indignação com a Samsung. Eu trabalhei duro para juntar cada centavo e conseguir comprar meu tablet. Sei exatamente o valor de cada real que investi nele. Não foi luxo, foi necessidade. Uso meu tablet exclusivamente para estudar, apenas no Samsung Notes para resolver questões. Não uso redes sociais, não uso em excesso, sempre tive o maior cuidado. Não deixei cair, nunca derramei nada. Ele tem menos de 2 anos de uso.Ontem, 11/02/2026, coloquei o tablet para carregar e simplesmente NÃO carregou. Na hora pensei que poderia ter encaixado mal na tomada. Levei para o curso com a pouca porcentagem que restava e chegando lá testei novamente. Resultado? NADA.
Testei dois carregadores originais da Apple, dois carregadores originais da Samsung e um carregador original da Motorola. Nenhum funcionou. Todos os carregadores estão funcionando perfeitamente em outros aparelhos. Por fim, conectei o cabo no notebook e, tanto com o cabo Samsung quanto com o da Motorola, o tablet iniciou o carregamento normalmente. Como isso é possível? Por que carrega no notebook e não carrega na tomada? O problema é na entrada? Na bateria? No software? Toda vez que atualiza o software aparece um defeito novo. Isso é um absurdo. É inacreditável como produtos da Samsung estão quebrando tão rápido. Em um dia está tudo funcionando perfeitamente e no dia seguinte simplesmente apresenta defeito do nada. Como um aparelho com menos de dois anos, extremamente bem cuidado e pouco utilizado, simplesmente para de carregar?
Eu gostaria muito de ter comprado um modelo superior como o S9 ou algo do tipo,
mas nem todo mundo tem condições de comprar o melhor, a gente compra o que é possível e nesse caso só o mais simples soube no meu bolso (S6 lite). E o que mais me entristece agora é que eu preciso do tablet para estudar e simplesmente não tenho dinheiro para consertar e pode ter certeza que se eu tivesse eu não ia me estressar, mas infelizmente estou desempregada.
Não é aceitável um produto apresentar esse tipo de problema com tão pouco tempo de uso e nessas condições.