Tela do celular Samsung acendendo e apagando sozinho

Question

Compramos sábado (18.05) o Samsung https://******* chegamos em casa, a tela começou a acender e apagar sozinha, bem rápido.Pensamos que fosse por conta dos aplicativos baixados. Excluimos os mesmos, e o problema persistiu. No domingo repetiu várias vezes.Levamos na Samsung (loja que foi comprado), e o vendedor atualizou software, disse que o técnico estaria na loja na segunda-feira. Na segunda fez o problema novamente, mas não conseguimos voltar na loja. Fomos na terça-feira, onde disseram que o técnico havia ido embora. Estaria la na quarta até as https://******* do meu trabalho na quarta às 15h, levei o celular novamente, onde o técnico fez testes e não apresentou nenhum erro no aparelho, e o celular não acende e apaga na frente do técnico. Voltei embora, ao chegar em casa, problema ocorreu novamente.Voltamos na loja hoje, ficamos quase duas horas la, repetiu testes e não acusou nada, é enquanto estávamos lá, não ocorreu. Um vendedor disse que o problema tem que ocorrer la na loja, perguntamos se filmarmos e levarmos para eles verem poderia, o mesmo vendedor GROSSO e SEM EDUCAÇÃO,  disse que o problema tem que ocorrer na https://******* que existe 7 dias de assistência da loja após a compra?Pra nada, mas estamos em nossos direitos, o que podemos fazer?