TV não liga e fica piscando luz do botão power

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2016 às 14:03
ID: 21850289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA tv estava funcionando perfeitamente antes do problema. Depois de desligada e fui iniciar mais tarde a tv já não quis mais ligar e apresenta esse problema desde então, não liga e botão led fica piscando ininterrupto, já troquei a tomada, inverti os polos da tomada e nada resolveu. Tentei contato no suporte do site pelo chat e pelo telefone e não obtive sucesso pra uma auxilio.
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Resposta da empresa
03/11/2016 às 12:33
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