TV Samsung com defeito após atualização de software, orçamento de R$ 2.000 para troca de display
Não respondida
Salvador - BA
01/05/2026 às 16:22
ID: 247479137
Tenho uma TV Samsung e após atualização do software ela começou a apresentar tremores na imagem com linhas brancas, em dois dias parou totalmente de emitir imagens, toda a tela preta, porém com som.
Liguei na assistência da Samsung e eles disseram que iriam me passar para um agendamento com um técnico.
O técnico me contactou e disse que provavelmente seja o display e que a visita é troca do display ficaria por mais de 2.000 reais!
Pesquisando na internet vi que minha experiência não é única, parece que o defeito é vicioso e foi apresentando em diversas tvs da marca. É muito decepcionante, una vez que o problema surgiu do nada e em dois dias a tv estava completamente sem imagem.