TV Smart TV Samsung 50 apareceu uma faixa preta vertical do lado direito

Question

Esta TV foi comprada em 23 de setembro de *******, pelo site CNPJ 33.*******.*******/*******04 (DOC. 03), até então a Tv estava tudo bem, quando foi em Janeiro de *******, o aparelho começou a mostrar uma linha preta vertical no canto direito da Tela de quem esta assistindo e da TV do lado esquerdo, achamos que era um problema pequeno, mas a linha foi aumentando e esta atrapalhando de ver a imagem. Lembrando que a Garantia da TV pelo fabricante é de um ano, até um ano ela foi bem, foi instalada por um técnico, e nunca saiu da parede onde foi instalada, não caiu, nunca foi transportada e não teve acidentes, enfim nada aconteceu, simplesmente começou a escurecer a tela, até que começou a incomodar. Levamos a um técnico na cidade de Itapetininga que informou que era um problema de tela, que não teria mais jeito, olhou o número de série e informou que várias TVs SAMSUNG estavam dando o mesmo problema, pediu para entrar em contato com ******* autorizada da SAMSUNG, assim o fizemos, pagamos uma taxa de R$ *******,00 reais para que um técnico da SAMSUNG da cidade de Sorocaba viesse avaliar o equipamento, já sabendo que o técnico de Itapetininga nos informou que era um problema de Tela, e que era problema de fabricação (DOC 04a).
Bom o técnico de Sorocaba agendou a visita, chegou em nossa residência desmontou a parte de trás da TV SAMSUNG, e começou a troca uma das placas, informando que este era o problema, mas mesmo com a placa nova a TV SAMSUNG 50 mostrava umas litras azuis na tela toda, não tendo imagem, o técnico informou qual seria o valor para trocar a placa seria R$ *******,00 reais, fora os R$ *******,00 reais já pagos por pix, antes mesmo de ele vir até nossa residência (DOC 04b). Não conseguindo resolver o problema, segundo ele, por incompatibilização da placa, optou por levar a TV SAMSUNG 50 até a autorizada na cidade de Sorocaba, mas logo recebemos uma mensagem pelo Whatzap informando que aquele orçamento que ele passou de R$ *******,00 reais, segundo outro técnico do Laboratório, que não era na placa e sim na tela e que este orçamento seria de R$ 1.*******,91 reais, aguardando a nossa aprovação, não autorizamos devido ao custo, que daria traquilamente para comprar outra TV nova, então trouxeram de volta e a instalaram onde estava (DOC. 05). Agora a TV não configura mais, aconteceu alguma coisa na autorizada, danificaram ainda mais a TV.
O questionamento é o seguinte, esta TV SMART DE 50 NÃO é uma TV barata R$ 2.*******,00 reais, para durar somente 1,5 ano, sendo que a garantia é de somente um ano, parece que a TV foi preparada para estragar após a garantia.
Fomos até internet e entramos no Site Reclame Aqui, onde localizamos vários problemas iguais ao nosso e outros parecidos, onde os consumidores estão reclamando da falta de durabilidade dos produtos da MARCA SAMSUNG, inclusive vários consumidores reclamando de defeito com menos de um ano, então é um problema que não esta acontecendo isolado, existe sequencias de reclamações do mesmo defeito apresentada pela nossa TV SAMSUNG SMART 50 (DOC. 06)QUEREMOS A TROCA DA TELA OU UMA TV NOVA,
Gostariamos que o PROCON ajudasse a resolver este problema, segundo o código do consumidor está parecendo vício oculto Seção III. Da Responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço. De acordo com o ministro, o parágrafo 3 do artigo 26 do CDC, em relação ao vício oculto, adotou o critério da vida útil do bem, e não o critério da garantia, podendo o fornecedor ser responsabilizado pelo vício mesmo depois de expirada a garantia contratual, onde o equipamento não estava apresentando o problema, mas logo começa a apresentá-lo devido a sua linha de fabricação.

TV Smart TV Samsung 50" apareceu uma faixa preta vertical do lado direito