Vazamento de dados pessoais após compra de rifa e falta de acesso à empresa

Olá!

Lamentamos a situação relatada e entendemos sua preocupação em relação à segurança dos seus dados.

Analisamos sua manifestação e os anexos enviados. No entanto, até o momento, não identificamos neles nenhuma evidência que demonstre o suposto vazamento de seus dados pessoais. Um dos anexos, por exemplo, apenas exibe os seus números adquiridos na participação do sorteio.

Para que possamos investigar o ocorrido de forma adequada, pedimos, por gentileza, que nos informe:

* Em qual site, plataforma ou meio seus dados teriam sido divulgados;

* Quais dados específicos foram expostos;

* Se possível, envie as evidências (prints, links ou demais informações) que comprovem o alegado vazamento;

Essas informações são indispensáveis para que nossa equipe identifique a operação correspondente e realize uma apuração completa.

Reforçamos que a proteção dos dados de nossos clientes é tratada com máxima seriedade e qualquer relato dessa natureza é analisado com prioridade.

Nossa equipe também entrará em contato pelo número de WhatsApp informado nesta reclamação para prestar todo o suporte necessário e acompanhar a investigação do caso.

Ficamos no aguardo das informações solicitadas para dar continuidade à análise.