Compra não cancelada e cobrada indevidamente após tentativa de cancelamento e nova compra.
Não respondida
São Sebastião - SP
06/09/2026 às 17:07
ID: 258353953
Fiz uma compra nas casas Bahia onde a loja parceira do produto seria a empresa sanbox.
Eu comprei mas quando finalizei a compra percebi que o endereço de entrega estava errado então liguei para a casas Bahia e m orientaram a cancelar a compra,lá no site não tinha a opção de cancelamento não consegui por lá então novamente liguei para casas Bahia e eles m falaram que estava cancelada isso foi no dia 12 de agosto.
Fiz uma nova compra e para minha surpresa a compra do dia 12 não estava cancelada e estava a caminho do endereço errado.foram tentar entregar a máquina voltou e a que comprei no dia 15 foi cancelada por eles e a máquina comprada no dia 12 até agora não cancelaram e está no meu carnê,mas sem ter sido entregue !!! Já liguei diversas vezes nas casas Bahia ninguém consegue cancelar essa compra.