Qual a reputação de Sanbox?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Sanbox

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Esta empresa recebeu 76 reclamações.
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31 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.53.
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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 35 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Sanbox

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Reclamações

Produto não recebido e promessa de entrega não cumprida pela transportadora Sun box, Casas Bahia não resolve.

Fiz uma compra dia 19 nas lojas casas Bahia com a parceira logística Sun box e desde o dia 29 foi dado que a caixa de som foi...

Não respondidaHá 3 dias
Máquina de lavar Mueller Energy entregue com tambor e presilha quebrados, sem contato com a vendedora Sandbox e conta Mercado Livre suspensa.

Comprei uma máquina de lavar Mueller Lavadora de Roupas Energy, foi entregue com tambor quebrado e uma presilha atrás quebrad...

Não respondidaHá 5 dias
Fogão comprado na Sanbox chegou quebrado e a empresa não retorna os contatos para cancelamento

Fiz a compra de um fogão na Sanbox e o produto veio quebrado. Já fiz inúmeras reclamações pelo whatsapp e email, solicitei o ...

Não respondidaHá 19 dias
Recebimento de produto errado e descaso com a devolução.

No dia 09/04/26, às 22:54h, fiz uma compra no site das Casas Bahia de um Cooktop Mueller 5 Bocas Tripla Chama Bivolt, vendido...

Não respondidaHá 2 meses
Pedido *****, atraso na entrega e empresa não atende

Fiz uma compra de uma caixa de som no site da magazine Luiza, vendido pela sanbox no dia 13/04 com previsão de entrega para o...

Não respondidaHá 2 meses
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