O que aconteceu
Sempre comprei com a Kenner e sempre fui fã da loja, tanto que já tive uns 4 chinelos da marca, e atualmente, tenho dois. Recebi meu pedido do chinelo da nova coleção com o SPFC no dia 18 de Setembro, e hoje, dia 14 de Outubro, o mesmo está MUITO desbotado e perdeu as cores até mesmo do símbolo (isso usando apenas no dia a dia), fiquei decepcionado com a qualidade do produto em questão, visto que, não deu nem um mês que usei o produto.
Espero que vocês possam me ajudar de alguma forma, pois o mesmo não foi barato, e é de se esperar uma qualidade melhor do que a recebida.
Em anexo, deixarei as fotos de como o chinelo está no momento.
Obrigado.
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4Interações da reclamação
Kenner respondeu
14/10/2026 às 12:00
Oi, Matheus Tudo bem?
Recebemos a confirmação do nosso time de suporte de que eles estiveram em contato com você e que sua solicitação foi solucionada.
Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação e esperamos que sua experiência com a Kenner tenha sido positiva!
Caso precise de qualquer ajuda no futuro, continuamos à disposição pelo nosso Fale Conosco, disponível em nosso site: www.kenner.com.br, ou pelo e-mail [email protected].
Conte sempre com a gente!
Abraços,
Kenner