Não resolvido

Cobrança vexatória e exposição de dívida no local de trabalho

SANDER REDE DE POSTOS

cidade: São Jerônimo

O que aconteceu

Sou cliente do Posto Sander há muitos anos, em média 10 anos, costumeiramente abastecia no Sander filial São Francisco de Paula. Os funcionários e gerência me conhecem e sabem onde trabalho. Semana passada abasteci e percebi que estava sem o cartão de crédito, momento em que a funcionária solicitou um documento, para que eu voltasse em outro momento para acertar. Deixei minha ***** e fui cumprir uma diligência no interior do Município, pois as pessoas que me aguardavam estavam com problemas de saúde e queriam retornar a Caxias do Sul, onde residem. No momento da diligência recebi uma mensagem de whats app de uma colega informando da pendência. Os funcionários do posto foram até meu trabalho, no intuito de me constranger e me causar danos. Solicitaram falar com meu chefe e expuseram a todos os colegas o ocorrido. Todos sabem que O credor não deve ir até a empresa ou local de serviço do devedor fazer cobranças presenciais, ainda mais no mesmo dia! Tenho os prints da conversa com a colega. No direito do consumidor brasileiro, essa prática configura cobrança vexatória e viola o direito à privacidade e à dignidade da pessoa. Quando um credor ou empresa de cobrança revela a existência de um débito para terceiros, ela comete um ato ilícito, nenhum credor privado pode utilizar o ambiente profissional como meio de pressão para forçar o pagamento de um débito. Fui exposta, chamada pelo chefe para conversar e estou tomando medicações para superar a situação vexatória a qual fui exposta. Paguei o débito e estou buscando meus direitos, junto à justiça. Espero que essa rede, ao contratar funcionários se atente a forma de proceder em casos semelhantes e reconheça o despreparo e o [Editado pelo Reclame Aqui] que cometeram. O *****, minha colega ***** e demais servidores são testemunhas do ocorrido.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    Empresa me decepcionou