O que aconteceu
Voltei a fazer tratamento para depressão e insônia em setembro/2026.
Comecei a tomar Quetiapina 25mg da Eurofarma; 2 comprimidos por noite e era o suficiente para me sentir sonolento e pegar no sono.
Comprei Quetiapina 25mg da Sandoz e não faz efeito. São 5 noites com muita dificuldade para dormir, o remédio não dá nenhuma sonolência. No primeiro dia com o remédio da Sandoz, tomei 2 comprimidos e nada de sono. No segundo dia, 3 comprimidos e nenhum efeito sedativo. Na última noite, tomei 5 comprimidos às 21:30 e quando era meia noite e meia e eu ainda estava acordado. Nenhuma sonolência, nennum efeito sedativo.
O remédio não faz efeito.
Vou ter que fazer nova consulta médica para conseguir nova receita médica para comprar remédio de outra marcar para comprar um remédio de confiança.
Solicito reembolso do valor que paguei na Quetiapina da Sandoz que não faz efeito.
Muito decepcionado com a compra
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4Interações da reclamação
Sandoz respondeu
29/10/2026 às 09:43
Olá, bom dia!
Sr. Guilherme.
Agradecemos seu contato. Conforme conversamos por telefone, suas dúvidas foram esclarecidas e o caso foi resolvido. Se precisar de qualquer informação complementar ou tiver novas dúvidas, será um prazer ajudá-lo.
Permanecemos à disposição por meio dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
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