Não respondida

Lava louça Brastemp com vazamento persistente mesmo após instalação e atendimento técnico insatisfatório da autorizada Sandy.

SANDY DISTRIBUIDORA DE PECAS E SERVICOS

cidade: Franca

O que aconteceu

Fiz a compra de uma lava louça da Brastemp pelo Mercado livre, paguei um técnico para fazer a instalação, quando fui utilizar a maquina, ela começou a vazar na parte de baixo. Meu noivo entrou em contato com Sandy Autorizada Brastemp, sobre a garantia da nossa maquina de lavar louça mais ou menos na data do dia 17/06 depois de alguns dias o técnico foi até o local e olhou a maquina, ele informou que a maquina tinha que estar sobre um apoio, e por isso estava com o vazamento, porém ela JA ESTAVA em um apoio, depois de uns dias o pessoa do armário instalou a maquina pra nós, e mesmo assim o vazamento continua. E agora ela ja esta no armário, e permanece vazando, a maquina é nova não compramos usada. E meu noivo entrou em contato novamente e vcs informaram, que o técnico vai retorna ao local SOMENTE TERÇA 30/06 , eu entrei em conato com o pessoal da Autorizada novamente para solicitar uma urgência nesse atendimento, pq o dia que o técnico ele foi la ele mal testou a maquina disse que ela posição e foi embora. E agora a maquina ta vazando no armário, e ainda pode danificar, a Autorizada é um descaso com o cliente, mal responde. E disseram que não podem solicitar um atendimento de urgência. E fora que o técnico não testou o vazamento, nem sequer tirou a maquina do local para teste, PESSIMO ATENDIMENTO.