Arrogancia ou postura?
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 10:28
ID: 255111831
Sou gerente de um grupo que adquiriu uma distyribuidora. Passei todas as informações para um contato inicial do comercial, quew disse que agendaria uma reuni"ao. Disse que n"ao quero reuni"ao, poedi apenas que o especialista fizesse contaot comigo para a gente acertar uma lista de informações pois preciso montar um painel decisão de soluções ERP baseado em premissas e diferenciais.
O rapaz encerrou o atendimento porque me neguei a marcar uma reunião, disse para ele agendar com o especialista para entrar em contato comigo.
Talvez seja melhor, pois se uma empresa é arrogante a esse nivel já no primeiro contato, imagina depois do contrato assinado.
Só estou registrando isso porque pode ser um problema humano relacionado a postura do atrendente.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:33
Olá, Marcio. Boa tarde.
Ressaltamos que o nosso pré-vendedor atuou de forma respeitosa e cuidadosa, em conformidade com o padrão de atendimento da Sankhya.
Por se tratar de uma solução ERP completa e modular, entendemos que o agendamento de uma reunião com nosso especialista é o único caminho para garantir uma comunicação assertiva e construir uma negociação precisa para a sua operação.
Esse alinhamento direto é fundamental para mapearmos as particularidades para montagem do projeto e avançarmos com propostas e valores condizentes com o seu cenário.
Caso deseje prosseguir e realizar o agendamento da reunião com o especialista, você pode nos acionar diretamente pelo WhatsApp (34) 93618-0867, porém reforçamos que a reunião com o especialista ocorre em ambiente dedicado fora deste canal, garantindo a apresentação adequada de telas, módulos e fluxos do sistema.
Permanecemos à disposição caso deseje dar andamento ao agendamento.
Atenciosamente,
Equipe Sankhya