O que aconteceu
Boa noite. O síndico do condomínio Gioviale está promovendo assembleias que discutem temas que afetam todo o condomínio, inclusive as fases 2 e 3 que ainda não foram entregues. O comunicado e link para participação das mesmas só chegam para compradores da fase 1. Ao ser questionado, ele explica que tentou incluir todos no processo, mas a Santa Ângela não permite.
A algum tempo, quando questionei a construtora sobre a assembleia de implantação, me foi explicado que era referente a questões apenas da primeira fase, e que cada fase, ao ser entregue, teria a sua. Qual a razão para as demais? Eu comprei o imóvel a mais de 3 anos, pago mensalmente a taxa de obra, mas não posso deliberar? Não faz sentido que metade dos compradores decidam por todos. Sirvo para pagar, mas não para votar?
Já digo de antemão que não adianta explicarem que, se no futuro os compradores não envolvidos agora discordarem de alguma decisão, podem convocar uma assembleia para discutir novamente. Primeiro que não faz sentido sendo que já poderiam incluir todos agora; segundo que, decisões que envolvam valores já pagos pelos compradores da primeira fase serão suprimidas pelos mesmos, pois votarão naquilo que já pagaram.
Aguardo retorno para que eu seja convocado para a próxima assembleia, que será realizada no dia 11/08.
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4Interações da reclamação
Santa Angela Construtora respondeu
18/08/2026 às 07:29
Olá Jordan! Esperamos que esteja bem.
Compreendemos sua preocupação e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação.
Caso seja aprovada a autorização para o fechamento das sacadas, sua realização continuará sendo facultativa. Portanto, a aprovação, por si só, não criará despesas ou obrigações adicionais aos condôminos. Somente os proprietários que optarem futuramente pelo envidraçamento deverão arcar com os respectivos custos.
Essa possibilidade pode trazer benefícios aos proprietários de todas as fases, como melhor aproveitamento da varanda em diferentes condições climáticas, maior proteção do mobiliário e dos acabamentos, redução do acúmulo de poeira e sujeira e possível valorização das unidades e do empreendimento.
Também é importante esclarecer que não cabe à Santa Ângela permitir ou impedir a participação dos adquirentes nas assembleias. Após sua instituição, o condomínio possui administração e autonomia próprias, não podendo a construtora interferir em suas assembleias ou decisões.
No caso das Fases 2 e 3, as unidades passarão a integrar legalmente o condomínio após a conclusão das respectivas construções. Até que isso aconteça, seus adquirentes ainda não possuem direito de participação e voto nas assembleias condominiais. Essa condição decorre das regras aplicáveis ao condomínio, e não de uma decisão ou proibição da Santa Ângela.
Reforçamos que a aprovação mencionada não impõe aos adquirentes das demais fases a obrigação de realizar o fechamento das sacadas ou assumir os custos desse serviço.
Permanecemos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Consumidor respondeu
18/08/2026 às 09:18
O atendimento da Santa Ângela é excessivamente lento e desatento. A resposta desvia do ponto central da minha reclamação. Não perguntei da obrigatoriedade do envidraçamento nem de suas vantagens. O meu questionamento é sobre a participação de TODAS as decisões. Apenas duas torres decidem pelo condomínio inteiro, isso não faz nenhum sentido. Qual documento aplica as regras citadas? Isso não está disposto no meu contrato.