Refizeram o exame do meu filho duas vezes e o laudo veio errado

No dia 10/07/2026, levei meu filho de 08 anos para fazer um exame de RNM, com sedação e contraste. No dia 06/08/2026 (27 dias depois) a empresa Santa Casa entrou em contato que precisaria refazer o exame (tenho a gravação da ligação), retornamos no dia 25/08/2026 ele novamente foi exposto a radiação e ao contraste e sedação. Até o dia 23/09/2026 o laudo não estava disponível. Entrei em contato com a ouvidoria, e após uma semana sem retorno algum, liguei e milagrosamente o laudo apareceu disponível, 1 e seis dias após a realização. Eis a surpresa, o pedido do exame solicita: RNM de Sela Túrcica e RNM de Bulbo Olfatório, recebi um Laudo de Seios da Face e outro de Laudo de Hipófise, ao questionar foi falado que a Hipófise também faz parte do estudo, ok, eu sei , mas o que eu quero é o que a medica solicitou e não o que o medico laudador fez, estão querendo que eu peça para a medica fazer um relatório que o laudo deles não serve rs Eles erraram diversas vezes, não assumem, e me ignoram por WhatsApp. Hoje percebi que até o dia 30/09/2026 era uma empresa que estava cuidando da digitação dos laudos após essa data é outra empresa, ou seja, querem me fazer aceitar algo errado, pq não tem mais como eles acessarem as imagens para laudar corretamente, e claro né para quer ter responsabilidade com exames de uma criança, RNM é um exame simples, basico como hemograma né, pra sair fazendo toda hora. Que grande descaso!