Em réplica

Tá pior que o SUS

Santa Casa São José dos Campos

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Quando for fazer um plano de saude pesquise bem antes, porque o plano de Saude Santa Casa tá pior que o SUS.

O plantão só tem recém formado em faculdade particular que nao sabem nem o que estão falando, para dor de cabeça me orientaram levar a filha no dermatologista, Ginecologista demora 30 dias para conseguir uma consulta a menos que seja com Dr Fulana que é uma cavala que nem bom dia dá, duas vezes ja me ligaram no dia da consulta para desmarcar e ai vc que se vire para remarcar depois de 30 dias de espera tem que eesperar mais 30 . Demorei 4 meses para conseguir retirar o DIU e recolocar porque estava no lugar errado ai Pasmem de jejum desde as 20 hrs de um dia até as 14:00 do outro dia, disse que estava com.fome e sabe o que me trouxeram para comer? Um pão seco com manteiga e um copo de 150 me de suco de caixinha, um absurdo isso pior que o SUS. Estou indignada.

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Interações da reclamação

  1. Santa Casa São José dos Campos respondeu

    14/10/2026 às 10:27

    Prezada Valquíria,

    Bom dia!

    A Ouvidoria do Hospital Santa Casa informa que recebeu sua manifestação e a encaminhou à supervisão responsável para análise e averiguação. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para compartilhar a devolutiva.

    Informamos também que tentamos contato pelo telefone disponibilizado, porém, não obtivemos sucesso.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou para auxiliá-la no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Hospital Santa Casa

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 10:41

    Não ouvi a ligação mas podem ligar que vou reclamar pois tenho muito mais coisa pra dizer.