Respondida

Demora na cirurgia de apêndice e mau atendimento em hospital

santa casa de misericórdia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Hospital [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], estou há dois dias esperando para operar apêndice e nunca me operam, médicos negligentes e enfermeiros [Editado pelo Reclame Aqui]. Não façam cirurgia aqui! Me furaram umas 4 vezes em lugares diferentes e perderem a veia e tá mega roxo

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Interações da reclamação

  1. santa casa de misericórdia respondeu

    01/09/2026 às 10:20

    Em atenção à manifestação registrada, informamos que, após contato realizado via WhatsApp com a paciente, responsável pela manifestação, foi esclarecido que o atendimento relatado não ocorreu na Santa Casa de Fortaleza, mas sim na Santa Casa de São Paulo.

    Dessa forma, considerando que a manifestação foi direcionada equivocadamente à Santa Casa de Fortaleza, esclarecemos que os fatos relatados não são de responsabilidade desta Instituição, não sendo possível realizar a apuração ou a tratativa da ocorrência.

    Orientamos a paciente a direcionar sua manifestação à instituição onde efetivamente ocorreu o atendimento, para que os fatos possam ser devidamente analisados e esclarecidos pelo setor responsável.

    A Ouvidoria da Santa Casa de Fortaleza permanece à disposição para acolher e orientar os usuários quanto às demandas relacionadas aos serviços prestados por esta Instituição.

    Atenciosamente,

    Caroline Lindolfo Ribeiro

    Ouvidora Santa Casa de Fortaleza