O que aconteceu
BOA TARDE
VENHO POR MEIO DESTA FORMALIZAR UMA RECLAMAÇÃO CONTRA O BANCO SANTANDER, QUE SEGUE DE FORMA REPETITIVA BLOQUEANDO A MINHA PORTABILIDADE DA PARCELA R$ 189,17.
DESDE O DIA 15/10, ESTOU SOLICITANDO A TRANSFERÊNCIA DO MEU EMPRÉSTIMO PARA O BANCO ICRED, E A RESPOSTA É SEMPRE A MESMA: CONTRATO NÃO ENCONTRADO, OU FOI RETIDO, OU AINDA QUE EU ACEITEI FICAR. ISSO É MENTIRA.
EU NÃO ACEITEI FICAR, NÃO SOLICITEI REFINANCIAMENTO E MUITO MENOS ASSINEI QUALQUER AUTORIZAÇÃO PARA SUSPENDER A PORTABILIDADE.
O QUE O BANCO SANTANDER ESTÁ FAZENDO É SEGURAR O MEU CONTRATO DE FORMA ABUSIVA, QUERENDO ME OBRIGAR A CONTINUAR SENDO CLIENTE DELES.
ESTOU EXERCENDO UM DIREITO MEU, GARANTIDO POR LEI, E NÃO VOU ABRIR MÃO DISSO.
HOJE, 06/11, SOLICITEI NOVAMENTE A PORTABILIDADE PELO BANCO ICRED, E CASO HAJA NOVA NEGATIVA, IREI ABRIR DENÚNCIA NO BANCO CENTRAL, NO PROCON E, SE NECESSÁRIO, TOMAR MEDIDAS JUDICIAIS.
EU QUERO SAIR DO BANCO SANTANDER. NÃO TENHO MAIS INTERESSE EM MANTER RELAÇÃO ALGUMA.
DEIXO AQUI MINHA IDENTIFICAÇÃO PARA FINS DE REGISTRO:
NOME: *****
CPF: *****