Não respondida

Não consigo cancelar meu cartão pelo app há mais de um mês

Santander Cartões

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Quero cancelar meu cartão e não existe um caminho no APP, eu escolho a opção cancelamento de cartão, automaticamente vai para o atendimento virtual e lá nao aparece opção de cancelamento, e nem opção de atendimento pessoal. Eu e minha esposa estamos tentando cancelar há mais de 1 mês