Não respondida

Cobraram anuidade do meu Cartão SX sem aviso

Santander Cartões

cidade: Brasília

O que aconteceu

Quero registrar uma reclamação sobre as mudanças das regras de isenção de anuidade do CARTAO SX, não fui avisado nem por e-mail, SMS, WhatsApp, telefone ou qualquer outro meio que as regras mudariam, hoje olhei o PDF da fatura fechada com vencimento para dia 05/11/2026 é vi a cobrança de 33,25 de anuidade, me decepcionei com a falta de comunicação e transparência, gostaria que este valor fosse retirado de minha fatura.