O que aconteceu
Prezados,
No dia 18/07/2026, realizei o financiamento de um veículo (Yamaha FZ25, Placa *****) junto ao Santander Financiamentos, sob a Operação n *****.
Ao revisar meu contrato recentemente, constatei a inclusão e o financiamento de um "Seguro Prestamista - CDC Protegido Moto com Desemprego" (Seguradora: Zurich Santander), no valor total de R$ 1.488,00, que foi embutido no meu saldo devedor.
Não tive a real intenção de contratar este seguro, que foi incluído no pacote do financiamento de forma abusiva. O próprio contrato do Santander, em sua Cláusula X e no Item 11 das Informações Importantes da Proposta de Adesão, deixa claro que: "A contratação do seguro é OPCIONAL, sendo facultado ao Segurado o seu cancelamento a qualquer tempo, com devolução do Prêmio pago referente ao período a decorrer".
A inclusão de seguros sem a devida transparência e contra a vontade do consumidor fere frontalmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), configurando prática abusiva e venda casada (Art. 39, incisos I e V).
Diante do exposto, e amparado pela própria cláusula contratual de vocês, EXIJO:
1 - O cancelamento imediato do Seguro Prestamista vinculado à minha operação;
2 - A restituição integral do valor de R$ 1.488,00. Exijo que este valor seja abatido do meu saldo devedor, com a consequente redução das minhas parcelas restantes ou devolução em conta, caso já tenha sido amortizado.
Seguem meus dados para localização e tratativa do contrato:
Nome: *****
CPF: *****
N da Operação: *****
Veículo: Yamaha FZ25 250 Fazer Flex (Placa *****)
No aguardo de uma solução rápida.